Tại Neurofrog, việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn là mối quan tâm hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi công nhận tính riêng tư về các thông tin trong hồ sơ của bạn trong ứng dụng và cam kết bảo vệ các thông tin đó. Để đạt được điều đó, mỗi ngày, chúng tôi duy trì áp dụng các biện pháp và tiêu chuẩn hàng đầu trong ngành. Để biết thêm thông tin về phương thức chúng tôi bảo mật dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng xem chi tiết bên dưới.
Tuân thủ pháp luật
Neurofrog cam kết đảm bảo an toàn về dữ liệu cá nhân, tuân thủ các quy định về An toàn Dữ liệu của Việt Nam, Nghị định số 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam, Đạo luật về Quyền riêng tư của New Zealand năm 2020, Quy định chung về Bảo vệ Dữ liệu của EU và các quy định khác có liên quan.
Đảm bảo An toàn Vật lý và Môi trường
Neurofrog tuân thủ các tiêu chuẩn cao nhất của ngành về các biện pháp bảo đảm an toàn vật lý, môi trường và lưu trữ. Các trung tâm dữ liệu của chúng tôi được quản lý bởi Amazon Web Services (AWS), tận dụng những cải tiến mới nhất về kiến trúc và kỹ thuật.
Bảo mật Sản phẩm
Môi trường triển khai (production environments) của chúng tôi được lưu trữ trên AWS, được thiết lập với mục đích tạo điều kiện thuận lợi cho việc xây dựng một nền tảng an toàn, hiệu suất cao, linh hoạt và hiệu quả cho ứng dụng. Các trung tâm dữ liệu AWS tự hào sở hữu cấu trúc thiết kế bảo mật, được cấp chứng chỉ SOC 1, SOC 2 và SOC 3. Nhằm tăng cường các biện pháp bảo mật, chúng tôi còn tích hợp các giải pháp AWS bổ sung, bao gồm Đám mây riêng ảo (VPC) và kết cấu hạ tầng AWS đa tài khoản. Hơn nữa, để đảm bảo mạng lưới liên lạc được an toàn, chúng tôi sử dụng giao thức HTTPS với mã hóa Giao thức bảo mật tầng giao vận (TLS).
Tiêu chuẩn mã hóa
Chúng tôi sử dụng Dịch vụ quản lý khóa AWS để tạo và quản lý khóa mật mã. Điều đó cho phép chúng tôi duy trì mức độ kiểm soát mã hóa cao trên nhiều dịch vụ của AWS và cả trong ứng dụng của mình.
Lưu trữ
Neurofrog lưu trữ tất cả dữ liệu (siêu dữ liệu, hoạt động, tệp gốc và dữ liệu của khách hàng) ở những nơi khác nhau.
Được xây dựng với Mục tiêu Đảm bảo An toàn dữ liệu
Các Kỹ sư của Neurofrog áp dụng các phương pháp phát triển sản phẩm hàng đầu, phù hợp với tiêu chuẩn ngành, đảm bảo các quy trình hoạt động mạnh và có đầy đủ hồ sơ chứng từ, ở cả hai mảng phát triển và đảm bảo chất lượng. Cam kết của chúng tôi về bảo mật bắt nguồn từ các nguyên tắc cơ bản của tính bảo mật, tính nhất quán, và luôn sẵn sàng cho việc sử dụng.
Cách Xóa Tài Khoản của Bạn trong Ứng Dụng Di Động
Dưới đây là hướng dẫn từng bước để xóa tài khoản trong ứng dụng di động của chúng tôi:
- Mở ứng dụng di động Neurofrog trên thiết bị của bạn.
- Trong menu điều hướng chính ở phía dưới, nhấn vào Cài đặt
để truy cập phần cài đặt của ứng dụng. - Trong phần Cài đặt, bạn sẽ thấy tùy chọn Xóa Tài Khoản (Delete Account).
- Nhấn vào Xóa Tài Khoản (Delete Account).
- Ứng dụng sẽ yêu cầu bạn xác nhận quyết định xóa tài khoản.
- Nhấn vào nút Có (Yes) để tiếp tục xóa tài khoản hoặc chọn Không (No) hoặc Hủy (Cancel) nếu bạn thay đổi ý định và muốn giữ lại tài khoản.
- Sau khi bạn nhấn Có để xác nhận, tài khoản của bạn sẽ được lên lịch xóa thành công. Bạn sẽ tự động đăng xuất và được chuyển về màn hình đăng nhập/đăng ký.
- Ứng dụng sẽ hiển thị thông báo xác nhận cuối cùng, thông báo rằng tài khoản của bạn đã được lên lịch xóa thành công. Bạn cũng sẽ nhận được email xác nhận về việc xóa tài khoản. Nếu bạn không nhận được email xác nhận, vui lòng kiểm tra thư mục Spam của bạn.
- Khi bạn chọn xóa tài khoản, Neurofrog cam kết sẽ xóa vĩnh viễn toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan đến tài khoản của bạn khỏi cơ sở dữ liệu của chúng tôi. Chúng tôi ưu tiên bảo mật thông tin cá nhân của bạn và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật và quyền riêng tư nghiêm ngặt. Chính sách này tuân thủ theo các Yêu cầu Bảo mật và Quyền riêng tư nội bộ, Nghị định 13/2023/ND-CP của Việt Nam và Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR).
Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào liên quan đến việc đảm bảo an toàn dữ liệu tại Neurofrog, hãy gửi thư cho chúng tôi theo địa chỉ leap@neurofrog.com